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Ist Ihre Webseite immer im Internet erreichbar?

Website Monitoring Programme

Wer eine oder mehrere Internetseiten hat, wird sich die Frage stellen, ob das eigene Angebot rund um die Uhr online verfügbar ist. Selber kontrollieren kann man das schwer, denn wer überprüft schon 24 Stunden am Tag die Erreichbarkeit des eigenen Internetauftritts?

Fast jeder Webmaster wird es schon mal erlebt haben, dass seine Homepage offline bzw. down ist. Schuld daran können z.B. Wartungsarbeiten des Providers sein. In der Regel sollte das aber so selten wie möglich passieren und wenn dann nur in den frühen Morgenstunden, in denen ohnehin kaum jemand im Internet unterwegs ist. Oder aber man hat sich für einen billigen Anbieter entschieden, der zwar mit günstigen Preisen lockt, dafür aber an den Servern spart, so dass Wartungsarbeiten oder Hardware-Ausfälle nicht adäquat überbrückt werden können. Denn auch die Provider sind natürlich nicht davor verschont, dass hin und wieder mal eine Festplatte abraucht oder ganze Server abschmieren.

Monitoring Dienste für die eigene Webseite

Um die Performance und Erreichbarkeit des Onlineauftritts zu überprüfen gibt es Website-Monitoring Dienste. Diese überprüfen in bestimmten Intervallen, ob eine Internetseite erreichbar ist und teilweise auch, wie schnell diese reagiert. So lassen sich auch Schwankungen innerhalb der Performance feststellen. Den Report bekommt man dann per E-Mail oder SMS zugeschickt. Wenn man über eine Störung informiert wird, sollte man den eigenen Provider kontaktieren und um Abhilfe bitten. Natürlich können auch mal Fehlalarme ausgelöst werden, weswegen manche Monitoring Programme erst reagieren, wenn eine Webseite in kurzer Zeit wiederholt nicht zu erreichen ist.

Es gibt zudem, je nach Programm, einen Unterschied bei den Intervallen, in denen ein Programm die eigene Seite überprüft. Das Messintervall variiert dabei in der Regel zwischen 15 und 60 Minuten, teilweise auch kürzer. Von Vorteil ist auch, wenn der Dienst über mehr als nur einen Testpunkt verfügt. Denn tritt dort eine Störung auf, kann dies schlicht am Testpunkt (einzelner PC) liegen. Daher sind Services zu bevorzugen, die über mehrere weltweit verstreute Testpunkte verfügen.

Verschiedene Monitoring Anbieter

Wer mehrere Seiten sein Eigen nennt, hat ein Interesse daran, dass auch alle überwacht werden. Der Anbieter Montastic (montastic.com) bietet an, 100 verschiedene URLs zu überprüfen. Der Service ist absolut kostenlos. Auch das Messintervall von 10 Minuten ist sehr gut, wenn es auch nicht garantiert wird. Viele Anbieter haben eine kommerzielle Version als auch eine kostenlose abgespeckte Variante am Start. Der deutsche Anbieter Livewatch.de bietet drei unterschiedlich teure Services, sowie einen kostenlosen an. In der kostenlosen Variante lässt sich ein Server beobachten und man erhält 1x im Monat eine kostenlose SMS mit dem Report. Per E-Mail gibt es kein Limit. Die Variante für 2,99 Euro im Monat deckt drei Server ab und es sind bis zu acht Frei SMS im Monat sowie drei Telefonanrufe im Störungsfalle enthalten. Das Prüfintervall beträgt sogar bei der kostenlosen Variante 10 Minuten.

Wenn man nicht nur Webseiten überwachen möchte, sondern auch andere Internetdienste wie Mail- oder FTP-Server, Datenbanken oder VoIP-Gateways, kommt der Dienst mon.itor.us in Frage. Dieser Service ist grundsätzlich auch kostenlos, lediglich bei einer Benachrichtigung per SMS verlangt der Anbieter 25 US-Cent pro SMS.

Wenn sich herausstellt, dass die eigene Internetseite oft Ausfälle zu beklagen hat, dann lässt sich das mittels der Monitoring tools nachweisen. Ob der Anbieter seinen Service danach verbessert, steht allerdings auf einem anderen Blatt. Aber wenigstens ist man durch die Überwachung gewappnet und kann gegebenenfalls einen Providerwechsel vornehmen.

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