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Mehrwertdienstanbieter von Gewinnspielen

Telomax Abzocke

Haben Sie auch eine Telefonrechnung mit dubiosen "Beträgen anderer Anbieter" erhalten? Wurden Sie zuvor angerufen und wurde ihnen mitgeteilt, dass Sie bei einem Gewinnspiel gewonnen haben?
Dann sind Sie womöglich Opfer einer Abzocke der Firma Telomax geworden

Wie funktioniert's?

Anbieter sind in diesen Fällen windienst.net, win-finder.com und Telomax.

Die betroffenen Kunden erhalten Anrufe, in denen ihnen Gutscheine etwa von Kosmetikfirmen versprochen werden. Gleichzeitig wird dem Kunden angeboten, dass er in Gewinnspiel-Dienste eingetragen wird.

Wenige Zeit später erhält der Kunde eine Rechnung über den Mehrwertdienst-Anbieter mit "Beträge anderer Anbieter". Begründung: Der Kunde hat am Telefon mit Gewinnspieldiensten einen Vertrag abgeschlossen. Die Beträge gegenüber betroffenen Verbrauchern werden über deren Telefonrechnung geltend gemacht.

Die Bundesnetzagentur hat darauf reagiert und gegen die Anbieter (z. B. 1&1, Telekom AG) ein Verbot der Rechnungslegung und Inkassierung für bestimmte Forderungen der Telomax GmbH verhängt. Das bedeutet, dass die Leistungen mit den Artikel IDs 12000 und 11004 nicht mehr in Rechnung gestellt und eingezogen werden dürfen. Die Telekom hat Telomax bereits abgemahnt. Solange die Bundesnetzagentur diese Anbieter aber nicht vollständig sperrt, können dennoch weiterhin Berechnungen zu anderen Artikel IDs erfolgen, da die Telefonanbieter gesetzlich verpflichtet sind, diese Beträge anderer Anbieter über Ihre Telefonrechnungen abzurechnen.

Melden Sie sich in solch einem Fall bei Ihrem Telefonanbieter. Bestehen Sie darauf, dass solche Posten künftig nicht mehr berechnet werden.

Eine Erstattung bereits erfolgter Berechnungen sollten Sie ebenfalls ansprechen.

Zusätzlich haben Sie als Kunde die Möglichkeit sich direkt an die Telomax GmbH zu wenden. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Rechnung des Mehrwertdienst-Anbieters. Sie sollten den Vertragsabschluss dort anfechten und falls bereits bezahlt, die Forderung zurückfordern.

Musterbrief

Folgend ein Musterbrief, den Sie verwenden können:


Musterbrief zur Abwehr einer unberechtigten Forderung eines Gewinnspiel-Eintragungs-Services

Absender
Herr Max Mustermann
Musterstr. 1
12345 Musterstadt

Einschreiben/Rückschein

Telomax GmbH
Westhafen Platz 1
60327 Frankfurt

Datum

Rückerstattung unberechtigter Forderungen

Sehr geehrte Damen und Herren,

am (Datum einfügen) habe ich meine Mehrwertdienst-Abrechnung (Rechnungsnummer einfügen) von (Betrag einfügen) erhalten. Dort wurde ein Gewinnspiel-Abonnement abgerechnet.

Da ich zu keinem Zeitpunkt einen Vertrag über ein Mehrwertdienst-Abonnement abgeschlossen habe, fordere ich hiermit die Erstattung der geltend gemachten Beträge.

Die Beweispflicht, dass es zu einem Vertragsabschluss gekommen ist, liegt bei Ihnen. Daher wünsche ich hiermit, mir einen gültigen Vertragsabschluss schlüssig nachzuweisen. Weiterhin erwarte ich einen Nachweis, dass ich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Fernabsatz belehrt und informiert worden bin.

Für den Fall, dass ein Vertrag zustande gekommen sein sollte, was ausdrücklich bestritten wird, widerrufe ich den Vertrag hilfsweise nach §§ 312 d Abs. 1, 355 BGB. Höchst hilfsweise kündige ich den Vertrag fristlos.

Darüber hinaus widerspreche ich gemäß § 28 Absatz 4 BDSG der Nutzung und Übermittlung der Daten für Zwecke der Werbung.

Bitte bestätigen Sie mir bis zum
.................... (Datum in 14 Tagen),
dass besagte Forderung gegenstandslos ist und – falls bereits bezahlt – der Betrag von (Betrag einfügen) zurückerstattet wird.


Mit freundlichen Grüßen

.................. (Unterschrift)

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